Cómo Ser Un Anfitrión De Airbnb Que Obtiene Reseñas De 5 Estrellas

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 20:38

Airbnb se ha convertido de facto en parte de los viajes en el siglo XXI. Si posee un apartamento, una casa o un vehículo recreativo frente al río, podría financiar todos sus viajes alquilando su propio espacio. A continuación, te mostramos cómo ser un anfitrión de Airbnb.

Sea minucioso, honesto y preciso

Al igual que vender habitaciones de hotel, la clave para una buena cotización en Airbnb es la honestidad y la precisión. Gestione las expectativas de los huéspedes. Lea y vuelva a leer su listado con ojo crítico hacia cualquier cosa que pueda parecer confusa. "Cocina", por ejemplo, puede significar diferentes cosas para diferentes personas. ¿El tuyo tiene literalmente todos los electrodomésticos principales, o es solo un horno tostador, un fregadero pequeño y un mini refrigerador?

Resalte todas las características, incluso las aparentemente menores. Si ofrece cápsulas de café gourmet gratis, sábanas de algodón egipcio de un millón de hilos, espacio apto para mascotas y pisos con calefacción en el baño, inclúyalo todo en su descripción. Incluso en destinos turísticos semi-populares, podrías competir con cientos de anuncios similares. ¿Qué hace que el tuyo se destaque?

La imagen vale mil reservas

Por supuesto, una descripción detallada es clave para una excelente lista de Airbnb, pero los seres humanos son criaturas visuales, especialmente cuando se trata de viajes. No nos digas cómo es tu encantador apartamento en el centro de Tokio; muéstranos. Tome fotografías amplias, brillantes y bien compuestas de todos los espacios que puedan encontrar sus invitados. Los dormitorios son lo más importante, junto con cualquier cosa que haga que su propiedad sea especial. Esto incluye piscina, vista al mar o cordillera cercana.

No seas demasiado artístico ni creativo. Los viajeros pueden apreciar las pequeñas cosas (como los arándanos frescos de su jardín) una vez que llegan a su propiedad. Es más importante crear una imagen general precisa y atractiva de todo el espacio que ofrece. Si no tiene el tiempo, la habilidad o el equipo para tomar excelentes fotos, contrate a un profesional. Un fotógrafo decente podría cobrar unos pocos cientos de dólares por una sesión completa, un gasto que podría recuperar fácilmente con un buen mes de reservas. Airbnb incluso puede manejar esto por usted y deducir el costo de sus primeros anuncios.

Manténgalo "limpio de hospital"

Lo primero y más importante para cada huésped es un espacio limpio. Esto no puede ser subestimado. La mayoría de los hoteles de renombre tienen un estándar de limpieza llamado "limpieza de hospital". Tus invitados no esperan menos. Planee darle a su alquiler de Airbnb una limpieza completa de arriba a abajo entre cada reserva. Si no puede o simplemente no quiere involucrarse en el negocio de la limpieza, busque una gran mucama y pague de más. Este es uno en el que no quiere gastar dinero.

Sudar las cosas pequeñas

Piense como hotelero de lujo. ¿Qué servicios simbólicos suelen ofrecer que hacen que la estancia de los huéspedes sea más memorable? algunos artículos de tocador para viajes, algunas cervezas artesanales locales en el refrigerador y una "hoja de trucos" que detalla sus restaurantes, bares y cosas que hacer en el área favoritos pueden costarle unos pocos dólares por reserva, pero todo esto lo ayudará a destacarse en la mente de sus invitados. Esto casi siempre conduce a mejores reseñas en Airbnb.

Las malas críticas no siempre son malas

No usan capas, pero nuestra comunidad de SuperAnfitriones son superhéroes de la hospitalidad. De una manera se destacan: tratar cada detalle como una oportunidad para hacerte sentir más bienvenido.

Prueba A: La labor de amor de Oded y Rachel en el desierto. pic.twitter.com/Edk0xC3GSH

- Airbnb (@Airbnb) 11 de julio de 2018

Las malas críticas son una parte inevitable de cada sitio web transaccional (eBay, Amazon, Uber, etc.). La diferencia entre un buen anfitrión de Airbnb y uno excelente es saber cómo usarlos para tu beneficio. Primero, debes saber que puedes trabajar con Airbnb para eliminar las reseñas injustas. Si, por ejemplo, el huésped dueño de un perro se queja de que su remolque de viaje Airstream de 15 pies era demasiado pequeño para su perro, aunque su descripción indique explícitamente que su alquiler no admite mascotas, puede disputar esa revisión.

Por otro lado, algunos huéspedes harán críticas válidas sobre su alquiler. Si responde cortés y reflexivamente para demostrar que se ha tomado en serio su comentario, esto puede ser de gran ayuda para humanizarlo a usted y a su ficha para futuros huéspedes.

Conoce la ley

En la mayoría de los destinos del mundo, tienes derecho a alquilar tu propiedad en Airbnb. Sin embargo, algunas ciudades (me vienen a la mente la ciudad de Nueva York y Tokio) están derribando a los anfitriones de Airbnb. Vale la pena conocer la ley. Si cree que es gris el lugar donde vive, compre una hora de tiempo con un abogado de bienes raíces. Esos pocos cientos de dólares que gasta en asesoramiento legal podrían ahorrarle miles o decenas de miles en posibles multas.

Conozca también las pautas del IRS

Las reglas extensas y muy aburridas del IRS sobre los alquileres de vacaciones en sitios como Airbnb se tratan en el "Tema número 415: Alquiler de propiedades residenciales y vacacionales". Esta es la versión corta: existe una regla especial si usa la unidad de vivienda como residencia y la alquila por menos de 15 días. En este caso, no informe ninguno de los ingresos por alquiler y no deduzca ningún gasto como gastos de alquiler.

Básicamente, si alquila su lugar por 14 días o menos en un año calendario, no necesita reclamar ese ingreso en sus impuestos, pero tampoco puede deducir ningún gasto relacionado.

Espere lo peor, espere lo mejor

La mayoría de la gente es concienzuda y considerada. La mayoría de tus invitados tratarán tu alquiler como si fueran su propia casa, pero espera que la pequeña mayoría se convierta en chimpancés mientras se estrelle tu Airbnb. Harán cosas indescriptibles en su alquiler, para y en su alquiler que posiblemente no podría imaginar. La mejor manera de prepararse para esto es diseñar su espacio para que parezca un millón de dólares sin gastar una pequeña fortuna. No se exceda en accesorios de iluminación personalizados, elaboradas toallas de baño tejidas a mano y paredes de arte a medida para el vestíbulo. La conclusión: no adorne su espacio de Airbnb con nada que no se sienta cómodo perdiendo.

Asegúrese de estar debidamente asegurado

A Airbnb le gusta cortejar a los anfitriones con su promesa de seguro de “un millón de dólares”. Si bien esto se proporciona técnicamente a todos los anfitriones de Airbnb, solo cubre los daños estructurales. Por lo tanto, si uno de sus invitados decide organizar una fiesta de tres días y prender fuego a su cueva de hombres de lujo y al sistema de cine en casa de $ 20,000, debe reemplazarlo por su cuenta. La política de Airbnb es un respaldo sólido, pero asegúrese doblemente de que el seguro de propietario de su vivienda cubra todo lo que necesita para cubrir, incluidos los robos o daños de los inquilinos.