Ball And Buck Está Tramando Nuevos Productos Geniales Basados en Los Comentarios De Los Clientes

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 20:38

El fundador de la marca, Mark Bollman, quien también es el hombre detrás del mercado emergente American Field de fin de semana itinerante, con alrededor de 75 marcas hechas en Estados Unidos que abarcan desde ropa hasta licores, me dio la verdad sobre The Hatchery y lo que espera lograr. con eso.

Háblame de The Hatchery …

El criadero es muy emocionante para nosotros. Realmente se trata de cómo podemos innovar para crear una mejor conexión con nuestros clientes e innovar en un espacio tradicionalmente difícil de innovar. The Hatchery se trata de cómo podemos llevar a nuestros clientes detrás de la cortina y construir productos no solo para ellos, sino con ellos.

¿Como funciona?

Te conectas a Internet y eres cliente nuestro, o tienes este producto con la idea de que siempre quisiste que se fabricara y no tienes el tiempo, las habilidades o la experiencia para hacerlo. Quieres hacer algo increíble, así que nos envías una idea, le decimos a la gente que envíe una entrevista en video, y juramos todos esos productos y los discutimos en la llamada semanal del equipo. Son productos que son a) posibles (algunas personas dirán que quieren un traje espacial o algo así), b) si creemos que hay suficiente mercado para que ese producto realmente funcione, yc) si creemos que es atractivo. Luego decimos: "Está bien, creemos que esto va a funcionar y vamos a lograrlo". Luego, construimos las dos primeras muestras internamente y enviamos una al cliente que envió el ide para que pueda comenzar a probarlo en el campo, batirlo y descubrir dónde debe mejorarse. Hago lo mismo, y luego perfeccionamos la muestra, y una vez que se hace, creamos el video y luego lo lanzamos en The Hatchery.

¿Cuándo se lanzó The Hatchery?

1 de agosto. Lanzamos con la chaqueta Chore Coat que es absolutamente fenomenal y fue mi idea y la había querido durante mucho tiempo. El Chore Coat fue un sueño mío con uso de cuatro estaciones, bolsillos interiores y exteriores, y está hecho de algodón ripstop de muy alta calidad que es transpirable y duradero. Es una especie de abrigo de pintor que se combina con una chaqueta de campo, pero más liviano. Pusimos eso en The Hatchery, obtuvimos más del 100 por ciento de los fondos, y eso se hizo.

El siguiente producto fue la bolsa de lona Sportsman, que es una especie de bolsa de fin de semana fácil. No es tan intenso como el fin de semana; es más simple y optimizado y se financió al 400 por ciento. Así que estamos en buena racha aquí y todo va bien.

¿Cuál ha sido la reacción?

Es realmente genial porque es difícil sentir esa conexión con los productos y sentir esa conexión con las marcas, especialmente cuando pasamos a e-com, donde nunca se ve el producto hasta que viene en una caja marrón. Para mí, el punto principal del consumo y la compra de cosas es apoyar a las personas que las fabrican, y esto realmente te da la oportunidad no solo de apoyar eso sino de ser parte de eso. Eso para mí es una oportunidad tan poderosa como consumidor.

¿Con qué frecuencia lanzará nuevos elementos?

Definitivamente mensualmente y probablemente más que eso. Me encantaría lanzar un producto cada semana o cada dos trabajos, ya que creo que hay un montón de buenas ideas por ahí.

¿Cuál es la principal categoría de productos de Ball and Buck en estos días?

Todavía camisero. Lanzamos nuestro primer producto de cortar y coser en Kickstarter hace mucho tiempo y ese producto, nuestra camisa abotonada, sigue siendo nuestro éxito de ventas. La camisa es nuestro pan y mantequilla, y diseñamos y desarrollamos todos los materiales desde cero. De hecho, trabajamos con mill, y gran parte del algodón que usamos es Supimcotton de Texas, cultivado en EE. UU. Pasamos mucho tiempo obteniendo los ingredientes e invirtiendo en el proceso de abastecimiento. Al igual que un buen restaurante donde el chef a menudo conocerá las granjas de donde provienen sus productos y los granjeros que cosechan los animales, tenemos la misma relación intrincada con los proveedores de lo que hacemos y eso realmente no es estándar en el espacio. Es la forma en que intentamos innovar aunque mucha gente ni siquiera sepa que lo hacemos.

¿Qué sigue para Ball y Buck?

Afiliación. A lo largo de mi vida, he podido ver diferentes membresías, ya sea fraternidad o club de golf o club de tiro. La red que construyes con personas que están alineadas en un objetivo común es súper poderosa, así que para nosotros; Siendo que somos una especie de marca de culto, tenemos este grupo de gente acérrima de Ball and Buck que, cuando se lanza el producto, simplemente lo compran. No puedo decirte cuántos mensajes de texto personales recibo de nuestros principales clientes. Son personas que literalmente conocemos y con las que personalmente enviamos mensajes de texto todo el tiempo. Queremos darle una plataforma para que esa persona esté aún más adentro con todo lo que estamos haciendo. Eso significa acceso temprano a nuevas colecciones, nuevos libros de diseño y contenido; envío siempre gratuito y rápido; y ahorros cada vez que realizamos ventas de temporada. Pero, al mismo tiempo, los coloca en una posición en la que pueden tener más productos Ball and Buck porque en cualquier momento pueden obtener productos a precio de miembro.

En cierto modo cae en líneas similares de The Hatchery en el sentido de que todo lo que hacemos como empresa es que queremos ser una parte más importante de la vida de nuestros clientes. El Criadero les brinda la oportunidad de ser parte del proceso de creación, mientras que la membresía les brinda ventajas y beneficios basados en la lealtad que pueden usar todo el tiempo en todo lo que hacemos, desde otra camisa abotonada hasta la reserva de una expedición de caza que haremos. también se implementará en el futuro.